تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک علوم گسترده ای است که روز به روز به اهیمت ان افزوده می شود.

به همین دلیل بهتر است به عنوان یک کاربر فضای الکترونیک یا صاحب کسب و کار با مفاهیم این نوع از تجارت پر سود آشنا

شوید.

همه چیز درباره رشته تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیکی به شکل امروزی در سال ۱۹۹۱ میلادی محقق شد. از آن زمان هزاران هزار کسب و کار و تجارت وارد این دنیا شده اند. در واقع تجارت الکترونیکی برای آسان سازی معاملات اقتصادی به صورت الکترونیک تعریف می شود.

ایده‌های تجاری یکی از با ارزش‌ ترین منابعی هستند که شما به عنوان یک کارآفرین باید برای کسب‌ و‌ کار کوچک خود تدارک ببینید. شما همیشه به آن‎ها نیاز خواهید داشت.

ایده‌های تجاری عالی این قدرت را دارند که بین کسب و کارهای موفق، ناموفق و معمولی تمایز ایجاد می‌کنند.

اگر شما چنین ایده‌هایی دارید، می‌توانید روی اعمال آن‎ها کار کنید، دنیا را تغییر دهید و آینده بهتری برای همه ایجاد کنید… اما اگر ایده‌ای ندارید، تا مدت‌ها در همین سطحی که هستید خواهید ماند و بعد از مدتی خواهید دید که کسب‌و‌کارتان منسوخ شده و از رده خارج می‌شود.

به همین دلیل در این یادداشت می‌خواهیم چهل روش برای ایده‌پردازی تجاری معرفی کنیم. مهم نیست که شما می‌خواهید کسب‌ و‌ کار جدیدی ایجاد کنید یا تجارت فعلی‌تان را گسترده‌تر کنید؛ شما همواره می‌توانید از این روش‌ها برای ایجاد ایده‌هایی کمک بگیرید که به وضع شغلی‌تان کمک زیادی کند.

به دلیل ورود تجارت به بازارهای مجتمع و یکپارچه که از کانال¬های ارتباطی بدون سیم و وسیله‌های ارتباطی قابل حمل از جمله تلفن¬های موبایل استفاده می¬کنند، محیط تجارت الکترونیک هر روز در حال پیچیدگی و پویایی بیشتر است.

ایده های نو و بدیع تجارت الکترونیک پویای امروز می تواند روشها و مدلهای کارا و مفیدی در معاملات تجاری، مخصوصا در مرحله شناسایی نیاز، تبلیغات، شناسایی محصول و عرضه¬کننده آن، انجام مذاکره و توافق، ارائه دهد. یکی از راه حلهای تجارت الکترونیک، به‌کارگیری عاملهای نرم¬افزاری با قابلیت یادگیری و تصمیم¬گیری هوشمندانه است، که می¬توانند در خرید و فروش، ارائه پیشنهاد در مناقصه ها و حراجها، مذاکره و عقد قرارداد به‌کار گرفته شوند. عاملهای نرم¬افزاری هوشمند، واسطه¬هایی هستند که آرزوی بشر را برای انجام خودکار بسیاری از فعالیتها در تجارت محقق نموده¬اند. عاملها برای انجام خودکار کارهای وقت¬گیر و تکراری کاربران، جستجوها، توصیه¬ها و همچنین بازیابی و مدیریت اطلاعات کسب شده برای فرایند خرید و فروش به‌کار گرفته می‌شوند و همچنین در توسعه و گذار مراحل گوناگون فرایند رفتار خرید مشتری، از روش سنتی به روشهای سازگار با تجارت مدرن الکترونیک بسیار موثر بوده اند. در این مقاله سعی بر تعریف عاملهای هوشمند و کیفیت فعالیت آنها در زمینه تجارت الکترونیک است. همچنین با تمرکز بر تجارت الکترونیک در انواع فروشگاههای اینترنتی، حراجهای برخط و تجارت b2b حضور عاملهای نرم افزاری هوشمند در هر کدام از این فرایندها تشریح می‌شود

محیط تجارت الکترونیک که مبتنی بر اینترنت است ،این امکان رابه مشتریان می دهد تا برای جستجوی اطلاعات و خرید کالا و خدمات از طریق ارتباط مستقیم با فروشگاههای اینترنتی اقدام کنند.

باید خاطر‌نشان کرد که خرید به صورت اینترنتی براساس تجربه واقعی از خرید کالا نیست، بلکه براساس ظواهری مانند تصویر، شکل، اطلاعات کیفی و تبلیغات از کالااستوار است. (lohse&spiller1998) از سوی دیگر خرید از طریق فروشگاههای اینترنتی همانند خرید از طریق کاتالوگ است زیرا در هر دو تحویل کالا از طریق پست است و مصرف کننده نمی تواند کالا را قبل از خرید لمس و یا احساس کند. پس قبول خرید اینترنتی و انجام آن تا حد زیادی به ارتباطات مصرف کننده و چگونگی تعامل افراد با کامپیوتر بستگی دارد. بعلاوه، ویژگیهایی نظیر ارائه اطلاعات، راهنمایی و هدایت و انجام سفارشها در یک وسیله خرید دو سویه و تعاملی به عنوان عامل مهمی در ایجاد اعتماد به تجارت الکترونیک نسبت به فروش سنتی در نظر گرفته شده است .